Automatyczna komunikacja E-mail i SMS
Samoistna i wielojęzyczna komunikacja gabinetu z jego pacjentami, to z marketingowego punktu widzenia jedna z najpotężniejszych korzyści wykorzystania Platformy iGabinet medyczny w gabinecie bądź przychodni. Postaramy się pokrótce przybliżyć jej najistotniejsze i najciekawsze mechanizmy.
Powiadomienia dla lekarzy o nowych rezerwacjach
Dobry program do gabinetu powinien oferować elastyczne możliwości konfiguracji ustawień według własnych preferencji, procedur i polityki wewnętrznej placówki. Nie inaczej jest w przypadku Platformy iGabinet medyczny, która pozwala na dowolną konfigurację w zakresie automatycznych powiadomień E-mail i SMS.Dokonując odpowiednich ustawień, możesz "poprosić" system, aby poinformował Cię o każdej nowej rezerwacji złożonej przez pacjenta.
Powiadomienia o zmianach w rezerwacjach
W podobny sposób możesz dokonać odpowiednich ustawień dotyczących polityki informowania zarówno specjalistów, jak i pacjentów za pomocą wiadomości E-mail i SMS, o wszystkich zmianach w zaplanowanych wizytach dokonywanych na recepcji.Platforma iGabinet medyczny daje Ci duże możliwości konfiguracji, ponieważ możesz określić zarówno rodzaj przesyłanych powiadomień (E-mail i/lub SMS), jak też to, kto ma być domyślnie powiadamiany o zmianach w rezerwacjach.
Powiadomienia pacjentów o zbliżających się wizytach
Chyba nikogo nie trzeba przekonywać o skuteczności automatycznych powiadomień pacjentów o zbliżających się wizytach. Każdemu przecież zdarzy się zapomnieć o zaplanowanym terminie, jednak w przypadku lekarza wiąże się to ze stratą czasu i pieniędzy, które przecież moglibyśmy w tym czasie zarobić.Dokonując odpowiedniej konfiguracji Platformy iGabinet medyczny, możesz niezależnie określić czas przed wizytą, w którym pacjent powinien otrzymać przypomnienie w postaci E-mail, jak też SMS.
Zaproszenia pacjentów na wizyty kontrolne
Kolejnym potężnym mechanizmem zdecydowanie mającym wpływ na większą ilość powracających pacjentów, są automatyczne zaproszenia na wizyty kontrolne, po określonym czasie jaki musi upłynąć od ostatniej wizyty (jeśli nie jest on już umówiony).Platforma iGabinet medyczny pozwala Ci określić zarówno czas, po którym pacjent powinien w swoim języku otrzymać zaproszenie na wizytę, jak również po jakim czasie dane zaproszenie powinno zostać ponowione i którzy lekarze powinni je przesyłać.
Składanie pacjentom życzeń urodzinowych
Innym istotnym narzędziem automatycznej komunikacji z pacjentami w Platformie iGabinet medyczny, o którym warto wspomnieć, jest mechanizm automatycznego składania życzeń urodzinowych wszystkim Twoim pacjentom, będącym w danym dniu solenizantami.Warto również dodać, że cała komunikacja automatyczna może być przesyłana w pierwszej osobie, lub imieniu całego Twojego zespołu. Zachęcamy do lektury opinii naszych klientów, którzy opowiadają o reakcjach swoich pacjentów po otrzymaniu takich wiadomości.