Przykład realizacji - NZOZ Dr Brankowska
NZOZ Dr Brankowska
NZOZ Dr Brankowska jest prywatną przychodnią ekspercko-konsultacyjną zorientowaną na świadczenie najwyższej jakości porad i usług medycznych oraz utrzymywanie relacji z pacjentami przez wiele lat, a nawet pokoleń. W przychodni przyjmują wyłącznie autorytety w swoich specjalnościach, lekarze, których wiedza i doświadczenie potwierdzone jest licznymi tytułami naukowymi i uznaniem pacjentów.
Idąc z duchem czasu, zarząd przychodni postanowił wykorzystać platformę automatycznej komunikacji z pacjentami iGabinet, aby poprawić wydajność pracy w placówce, zadbać o jej atrakcyjną stronę internetową, oraz przy wykorzystaniu nowych mediów unowocześnić kontakty specjalistów zatrudnionych w placówce z ich pacjentami, zapewniając im komfort i wyjątkową jakość obsługi pozagabinetowej. Właścicielom zależało również na kompleksowej obsłudze informatycznej, która uwolniłaby pracowników placówki od "informatycznego bólu głowy", pozwalając im na 100% koncentrację na głównym zakresie działalności medycznej.
Platforma iGabinet jako kompleksowa usługa informatyczna, z powodzeniem spełniła wszystkie powyższe postulaty. Przychodnia NZOZ Dr Brankowska otrzymała własną stronę WWW, której projekt graficzny wykonany został zgodnie z jej identyfikacją wizualną. Dodatkowo, od kiedy pracownicy korzystają z systemu zarządzania placówką, organizacja i wydajność pracy uległy zdecydowanej poprawie. Co więcej, dzięki stałemu wsparciu i pomocy technicznej dostępnej w ramach usługi, wszelkie potencjalne wątpliwości napotykane przez pracowników, rozwiązywane są w trybie natychmiastowym. To wszystko powoduje, że przychodnia może poszczycić się jakością obsługi pacjentów na niedoścignionym poziomie, nie przejmując się jakimikolwiek kwestiami informatycznymi.
Korzyści z wykorzystania platformy iGabinet są wyraźnie dostrzegalne przez pacjentów przychodni, którzy o dowolnej porze mogą sprawdzić terminy przyjęć, a następnie założyć własną kartę pacjenta i umówić się na wizytę do wybranego specjalisty. Następnie platforma iGabinet przejmie na siebie obowiązki recepcji w zakresie obsługi powiadomień pacjentów i sama automatycznie przypomni pacjentowi o nadchodzącej wizycie poprzez pocztę E-mail i/lub wiadomość SMS, a jeśli będzie taka potrzeba - w odpowiednim czasie zaprosi go na kolejną wizytę kontrolną, jak również momentalnie poinformuje o wszelkich zmianach w zaplanowanych terminach.
Inne przykłady realizacji platformy iGabinet:
Kilka najczęściej zadawanych pytań:
1. Czy zamawiając platformę iGabinet ponoszę jakiekolwiek dodatkowe koszty?
Na całkowitą opłatę za platformę iGabinet skłąda się jednorazowa opłata instalacyjna oraz niewielkie opłaty abonamentowe, z początkiem kolejnego miesiąca po instalacji. Wysokość abonamentu może być nieznacznie zwiększona wyłącznie na życzenie klienta, po zamówieniu przez niego dodatkowych modułów funkcjonalnych np. obsługi kolejnej placówki medycznej, lub dodatkowych języków obcych. Podsumowując, w platformie iGabinet nie ma jakichkolwiek ukrytych opłat!
2. Czy do mojej platformy mogę zamówić dodatkowe funkcje?
Pragniemy aby platforma iGabinet dalej stanowiła najlepsze rozwiązanie i najpełniej spełniała wszystkie potrzeby Państwa placówek, dlatego bardzo uważnie słuchamy każdej sugestii, które następnie konsekwentnie wdrażamy.
3. Jak wygląda sprawa aktualizacji i ile będzie mnie to kosztować?
Dzięki temu Państwa platforma jest zawsze najbardziej aktualna, a Państwo nie muszą wykonywać w tym celu jakichkolwiek dodatkowych czynności. Drobne zmiany funkcjonalne są wprowadzane prawie codziennie, a wszystkie aktualizacje są bezpłatne, przez co miesięczna opłata abonamentowa nie zmienia się.
Każdy klient może również zamówić dodatkowe moduły funkcjonalne rozwijające jego platformę (zmawiając np. obsługę dodatkowych placówek, lub dodatkowe języki obce). Niniejsze moduły funkcjonalne są płatne i doliczają się do miesięcznej kwoty abonamentowej, nieznacznie ją zwiększając.